Politique de Retours

RETOURS

PAS DE REMBOURSEMENTS !

Notre politique dure 30 jours. Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un échange.

Pour pouvoir bénéficier d’un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état où vous l’avez reçu. Il doit être également dans l’emballage d’origine avec les étiquettes

Pour effectuer un retour, vous devez nous présenter un reçu ou une preuve d’achat.

Veuillez s’il vous plait ne pas renvoyer votre achat chez le fabricant.

Echanges (le cas échéant)
Une fois que nous aurons reçu et inspecté l’article retourné, nous vous enverrons un e-mail ou un sms pour vous confirmer que nous l’avons bien reçu. Nous vous informerons également de notre décision quant à l’approbation ou au rejet de votre demande d'échange.
Si votre demande est approuvée, alors votre échange sera traité, et le nouvel article choisi sera automatiquement appliqué dans un délai d’un certain nombre de jours.

Echanges en retard ou manquants (le cas échéant)
Si vous n’avez pas encore reçu votre échange, vérifier le statut de livraison à nouveau.
Si après avoir effectué toutes ces étapes, vous n’avez toujours pas reçu votre échange, veuillez s’il vous plait nous contacter à liloujeans@yahoo.fr.

Articles soldés (le cas échéant)
Seuls les articles à prix courant peuvent être remboursés. Malheureusement, les articles soldés ne sont pas remboursables.

Échanges (le cas échéant)
Nous remplaçons un article seulement s’il est défectueux ou endommagé. Si dans ce cas vous souhaitez l’échanger contre le même article, envoyez-nous un e-mail à liloujeans@yahoo.fr et envoyez-nous votre article à: Rue du Pont du Christ 49, Wavre, WAL, 1300, Belgium.

Expédition
Pour retourner un produit, vous devez l’envoyer par la poste à: Rue du Pont du Christ 49, Wavre, WAL, 1300, Belgium.

Il vous incombera de payer vos propres frais d’expédition pour retourner votre article. Les coûts d’expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de celui-ci.

En fonction de l’endroit où vous vivez, le délai nécessaire pour recevoir votre produit échangé peut varier.

Si vous expédiez un article d’une valeur supérieure à 100€, vous devriez envisager d’utiliser un service de livraison qui vous permet de suivre l’envoi ou de souscrire à une assurance de livraison. Nous ne garantissons pas que nous recevrons l’article que vous nous retournez.